von Polyamid » 13.02.2009 - 10:58
Hab grad auch ein Problem mit dem 2600er HP in Verbindung mit kompatiblen Kartuschen und wollte mal nach eurer Meinung fragen, da das Problem bei dem Kunden immer wieder auftritt.
Es handelt sich um rebuild Toner. Das Problem: Der Drucker arbeitet erst lange Zeit recht gut mit den Teilen. Dann gegen Ende (im Bereich von 0-20% der Kapazität) kommt es verstärkt zu Vertikaler Streifenbildung. Diese wird immer stärker, bis große Teile des Papiers mit Toner zugesifft sind. Erst sind es nur hauchfeine Streifen, dann "erbricht" sich immer mehr Toner aufs Papier, bis man Zentimeter breite versaute Bereiche auf dem Papier hat.
Habe mit dem Hersteller gesprochen, der mir sagte der 2600er wäre auch schon mit Originalpatronen ein Problemkind. Darüber habe ich jetzt im Netz nicht wirklich viel gefunden. Dachte erst der Fehler wäre ein Einzelfall, ist jetzt aber schon in genau der Art bei 3 Kartuschen aufgetreten. Der Kunde stellt nichtmal Austauschansprüche, da er sich doof dabei vorkommt einen fast leeren Toner zu reklamieren. Er will halt auch nur ein gutes Produkt in Zukunft. Bisher habe ich nur 2 Hersteller, die den Toner überhaupt anbieten. Beide haben das Problem schon verursacht in genau der Weise....
Weiß wer Rat oder hat bessere Erfahrungen mit diesen kompatiblen Produkten?