es gibt kunden die auch patronen befüllen lassen die für unter 1€ erworben haben. kaum vorstellbar ist aber so. wir hatten einen kunden der seine tintenpatronen bei einer firma aus bielefeld erworben hat. er klagte schon länger das seine schwarze tintenpatrone schon nach einer nichtbenutzung von 24h nichts mehr druckt. dieses problem hat er immer durch einen reinigungsdurchlauf beheben können und er hat es quasi so hingenommen. er kam dann auf mehrmaliges hinweisen zu uns in den shop wo wir den dann mal eine kompatible tintenpatrone mitgegeben haben die er unverbindlich testen konnte. seid dem ist dieser kunde bei uns im hause stammkunde und will von der billigen chinaware aus bielefeld nix mehr wissen.
klar wird sich wohl kaum ein verbraucher wegen einer nicht richtig funktionierenden tintenpatrone aus bielefeld gleich vor gericht rumstreiten wollen. der aufwand ist für den einzelnen einfach zu groß und die summe um die es geht zu gering. klar fragt man sich wo die angeblich 6.000 000 mio zufriedenen kunden herkommen sollen? das die firma mit verlockenden gutschriften sich jede positive bewertung/ beurteilung erkauft sollte zwischenzeitlich auch bekannt sein. wenn sich diese firma allein auf diese eigenen angaben stützt kann ich mir gut vorstellen auf die 6.000 000 mio zufriedenen kunden zu kommen.
wie schon erwähnt muss jeder verbraucher für sich selber entscheiden was er in seinem drucker veerwendet. klar ist es jeden tag aufs neue nervig wenn dann wieder ein neuer kunde in der tür steht und das alte leid klagt. ihm wird dann geholfen werden und er wird für sich selber entscheiden was er in zukunft für tinte oder tintenpatronen kauft. es sollte jedem kunde klar sein, das man keine 10 tintenpatronen für 3-5€ (wie sie auch auf ebay angeboten werden) kaufen sollte wenn man qualität erwartet. es gibt aber noch immer genug leeute die das glauben und dann auch machen.
es gibt da ein passendes sprichwort für: mit jedem zug der in einen bahnhof einfährt, kommt mindestens 1 dummer mit.
ich hoffe es fühlt sich jetzt keiner persönlich angesprochen
nicht persönlich nehmenStatistik: Verfasst von Timifi — 04.08.2010 - 11:58
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entschuldige, aber welcher schwachmat befüllt selber "cent-patronen"? wozu?
wenn bei mir so einer reinkommt...verweigere ich den dienst am kunden und verkaufe ihm was vernünftiges. z.b. eine leere originale...
und herzlichen glückwunsch zu dieser extrem niedrigen reklamationsrate...................................................hätte ich auch gerne und toyota sowieso...
und klar hat der kunde die entscheidungsfreiheit, wo er kauft oder mit was er selbst befüllt oder befüllen läst.
aber warum landen dann diese kunden(von druckerzubehoer) in all diesen foren ...und auch hier? oder gehen mit nicht mehr funktionsfähigen druckern bei den refillern unseres landes rein und bitten um hilfe? weil sie für ein paar euro im einkauf keinen rechtsstreit anzetteln wollen oder können. also suchen sie eine einfachere lösung. und die finden sie in den foren oder bei einem refiller.
und am schluß ist das papier schuld
wie wär es mal mit einer anderen ausrede: der mondstand oder der klimawandel? klar hat das papier mit dem gesamteindruck des ausdruckes zu tun, aber wenn nichts mehr auf dem papier landet is nich das papier schuld.
da fällt mir nur der liedermacher reinhard mey ein: "es ist wieder wahlsonntag" .....und alle reden ihre schlappe schön...
gute nacht(punkt)
Statistik: Verfasst von benno3 — 11.07.2010 - 23:36
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Statistik: Verfasst von René (R-S Berlin) — 11.07.2010 - 13:09
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Wir hatten bisher nur 2 Kunden gehabt bei denen No-Name Tintenpatronen ausgelaufen sind. In einem Fall war es aber der Fall das diese No-Name Patrone vom Kunden noch einmal nachgefüllt und die Füllöffnung nicht richtig verschlossen wurde. Die Tintenpatrone verlor dann im Drucker denn gesamten Inhalt der Tintenpatrone was ein riesen Aufwand war den Drucker wieder zu reinigen.
Wir raten unseren Kunden, beim Kauf von kompatiblen Tintenpatronen, auch auf Markenhersteller zu achten. Wir hatten in unserem Warensortiment eine Zeit lang billigtinte im Angebot mit denen wir mehr Ärger als Freude hatten was uns dazu veranlasste diese Ware aus dem Progrmm zu nehmen. Verstopfte Düsen waren bei diesen Tinten an der Tagesordnung und der Kunde war mehr mit Druckkopf reinigen beschäftigt als am Drucken. Wir hatten einen Kunden bei dem es sehr offensichtilich geworden war. Es kam bei ihm schon mal vor das er einen Druckauftrag mit 100 Seiten durchlaufen lassen hat. Er Berichtete das er alle 15 - 20 Seiten eine Druckkopfreinigung durchführen musste damit die Ausdrucke auch noch auf dem Papier zu sehen waren. Er hatte dann irgendwann die Nase voll und hat sich dann auch für einen Markenhersteller entschieden.
Grundsätzlich muss jeder Kunde für sich entscheiden welcher Hersteller von Tintenpatronen besser zu seinem Drucker passt. Jeder Kunde hat andere Anforderungen an seine Ausdrucke. Machen sie ihre eigenen Erfahrungen durch Testen von verschiedenen Markenherstellern von Tintenpatronen und testen sie auch das zusammenspiel mit den verschiedenen Papiersorten aus. Auch das verwenden einer anderen Papiersorte kann das Ergebnis bei der gleichen Tintenmarke enorm verändern. Probieren sie es einfach aus.
Statistik: Verfasst von Timifi — 11.07.2010 - 09:06
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, dem mehr als 6.000.000 Kunden vertrauen? 
Wie werden wohl die Tests gemacht?
Statistik: Verfasst von mint — 16.06.2010 - 11:49
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hier mal ein link zum fall bielefeld:
http://www.bi-info.de/bielefeld/versch/ ... rheit1.htm
Statistik: Verfasst von benno3 — 16.06.2010 - 11:21
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Impressum beachten!
Statistik: Verfasst von René (R-S Berlin) — 16.06.2010 - 11:11
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Statistik: Verfasst von benno3 — 16.06.2010 - 10:47
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der nächste bitte.........
Statistik: Verfasst von benno3 — 16.06.2010 - 10:21
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Statistik: Verfasst von René (R-S Berlin) — 16.06.2010 - 10:08
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und jetzt die quizfrage: wo hat der kunde seine patronen her???
kleiner tipp: haben nich mal nen euro gekostet
!Statistik: Verfasst von benno3 — 16.06.2010 - 10:02
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Zu deiner Frage: Falls ein kompatibles Produkt ausläuft und den Drucker beschädigt ist es logisch, dass der Druckerhersteller die Garantie oder Gewährleistung ablehnt. Dann wäre aber der Patronenhersteller in der Pflicht, denn sein Produkt ist für den Schaden verantwortlich. In den ersten Monaten nach dem Kauf ist der Hersteller da sogar in der Beweispflicht und der Kunde, solange er auf sein Recht besteht auf der sicheren Seite.
Bei kompatiblen Patronen gibt es leider extrem viele unterschiedliche Fabrikate. Darunter sind sehr gute, die mit dem Original konkurrieren können. aber auch einige nicht ganz so tolle Fabrikate. Auslaufen tun die wenigsten davon. Man muss halt schon schaun was man kauft.
Anbieter wie der in deinem Forum mehrmals genannte sind dann eher auf Internet Massenmarkt ausgelegt. Besonders von den Canon Patronen hören wir hier immer wieder schlimme Storys.
Speziell beim Epson halte ich persönlich vom Nachfüllen rein garnichts. Die Brothers die der Bernd empfiehlt oder diverse Canon und HP Drucker sind aber wunderbar zu befüllen. Ich selber habe einen Canon und fülle den seit Jahren nur. Eine gute Tinte ist die Voraussetzung.
Die Chips bereiten bei den meisten Serien keine Probleme. Jeder Hersteller macht das aber anders. Brother hat z.b. bis heute keine Chips auf den Tanks, Epson macht Patronen, die teils mit einem Resetter zurückgesetzt werden können. Die neuesten Serien vertragen das allerdings eher nicht so gut.
Canon hat zwar Chips auf den Tanks, diese sind aber problemlos zu resetten. Wer da heute noch Patronen ohne Chips kauft und dran rumbastelt nutzt da Schnee von gestern. Da gibts weit bessere Ware.
Auch der Hinweis, dass kompatible Produkte zwangsläufig nicht farbecht sein können wie es in diesem Forum steht ist Blödsinn und weist auf eine sehr beschränkte Marktkenntniss hin.
Statistik: Verfasst von Polyamid — 16.06.2010 - 09:32
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UV-Beständigkeit, Wischgestigkeit, Lichbeständigkeit, Qualitätskontrollen und eine halbwegs abgestimmte Tinte,
die die Düsen nicht nach 3 Sätzen dicht machen, kannst einfach für den Preis nicht erwarten.
Wie sagt man so schön: Wer "zu" billig kauft, kauft 2x.
Halte Dich an Markenhersteller und die Welt sieht besser aus.
Ich persönlich emfehle bei Epson gerne JetTec.
Natürlich gibt es auch günstigere Varianten, die ich aber nur in einem Shop vor Ort kaufen würde.
Hier hast Du dann wenigstens noch einen Service vor Ort, sollte es doch mal Probleme geben.
Poly bietet zumindest solch eine Service mit gutem Gewissen an.
Ja ich auch und benno3 erst recht!
Grüße
Statistik: Verfasst von René (R-S Berlin) — 16.06.2010 - 09:18
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ich wollte kurz fragen, ob es stimmt, wie behauptet wird, dass No-Name-Druckerpatronen eher auslaufen können und dann die Garantie erlischt. Stimmt das?
Gibt es sonst noch Gefahre bei der Nutzung von aufgefüllten bzw. No-Name-Druckerpatronen?
Viele Grüße und herzlichen Dank,
Andrea.
Statistik: Verfasst von Andrea_Dorff — 15.06.2010 - 22:38
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