Statistik: Verfasst von René (R-S Berlin) — 21.07.2011 - 09:23
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Statistik: Verfasst von mint — 21.07.2011 - 00:20
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testdruck bei mir o.k.. beim kunden geht der druck ja angeblich auch. trotzdem hat er die patrone entsorgt
ich kann es auch nicht glauben. deswegen die anfrage.
p.s.: und NÖ ist eine antwort, aber mir zu wenig.
p.s. 2.0: soll`n wir auch noch einen testscan einführen
Statistik: Verfasst von benno3 — 21.07.2011 - 00:17
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Der Fehler sitzt wahrscheinlich wie immer, vor`m Drucker.
Statistik: Verfasst von mint — 20.07.2011 - 23:42
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ein kunde hatte gestern eine hp300 black auffüllen lassen. sein photosmart aus der c4700er reihe druckt auch. nur scannen/kopieren will er nicht
mit einer originalen tut er es wieder!!hat jemand schon ähnliches erlebt/gehört?
Statistik: Verfasst von benno3 — 20.07.2011 - 10:25
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Statistik: Verfasst von Polyamid — 08.11.2010 - 14:42
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am samstag kaufte ein kunde eine hp351. heut früh stand er schon vor mir am laden, als ich ankam. die patrone bei mir lief einwandfrei. der kunde nahm sicherhaltshalber eine weitere mit. nun stand er wieder im laden...beide werden nicht erkannt
er will jetzt sein herz bei der hp-hotline ausschütten
. mal schauen was diesmal passiert?Statistik: Verfasst von benno3 — 08.11.2010 - 12:07
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es geht alles seinen sozialistischen gang
so auch bei hp und anderen..
Statistik: Verfasst von benno3 — 29.10.2010 - 14:58
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Lexmark01805 - 51 25 11Techn. Support
Epson01805 - 23 41 10Techn. Support
Canon01805 - 00 60 22Techn. Support
Brother01805 - 00 24 91Techn. Support
Xerox01805 - 12 31 18Techn. Support
Olivetti01805 - 25 75 74Techn. Support
Statistik: Verfasst von René (R-S Berlin) — 23.09.2010 - 14:00
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meine hatten bisher immer so`n blasroten zettel samt defekter patrone zurückbekommen.
unter verschiedenen problemweiterschiebmöglichkeiten, war immer angekreuzt: wenden sie sich an ihren händler
Statistik: Verfasst von benno3 — 23.09.2010 - 13:55
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Ist mir einfach zu doof mit den Dingern geworden.
Ich soll erstmal in Vorleistung treten (muss ja ne Neue erstmal ordern), ich soll mich um die Retoure kümmern usw.....? Nee!
Auch wenn ich eigentlich dazu verpflichtet bin, sehe ich das nicht ein, bei einer Serie wo es bereits bekannt ist!
Grüße
Statistik: Verfasst von René (R-S Berlin) — 23.09.2010 - 13:35
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kunde kaufte gestern eine hp350xl. heute steht er im laden mit streifigen ausdruck! gebe ihm eine neue mit. halbestunde später dasselbe
beide patronen malaysia JAN2012. einmal schwarzer aufdruck, einmal blauer aufdruck. daher denke ich, auf jeden fall zwei verschiedene verpackungsstraßen.
nun ist der kunde mit einer februarpatrone los, mal schauen ob es jetzt klappt.
Statistik: Verfasst von benno3 — 23.09.2010 - 13:12
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Schon ein Gang über einen Teppich kann diese Serie killen.
Sprich statische Aufladung soll wohl relativ schnell gewisse Kontakte der Platine schrotten.
HP hat definitiv bei dieser Serie versucht, gegen das Refillen vorzugehen.
War wohl ein Schuss in den Ofen!
Statistik: Verfasst von René (R-S Berlin) — 03.07.2009 - 14:26
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350er lol;=) - er sollte sich vielleicht mal einen richtigen Drucker kaufen. Den gibt es auch bei HP. Ich sehe bei solchen Aussagen eigentlich immer das Problem dass der Drucker in der falschen Klasse gekauft wird nicht im Hersteller begründet. Naja, gibt Ausnahmen;=)
Aber es stimmt schon, mit dem Spielzeug wird den Leuten kräftig das Geld aus der Tasche geleiert.
Statistik: Verfasst von Bernd_Trojan — 03.07.2009 - 11:12
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2009/09/07 L
1455212037170403
Fehlermeldung sofort nach dem Wiedereinsetzen in den Drucker
Kunde meinte, das ist das letzte Mal, daß er sich einen HP Drucker kauft.
Statistik: Verfasst von ok.media — 03.07.2009 - 10:56
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Patronendatum: 2010/07/30 L
1455212049744782
Gerät wusste der Kunde nicht!
Statistik: Verfasst von René (R-S Berlin) — 04.05.2009 - 13:56
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Kann ich bestätigen, da auch mein Testdrucker sagt LEER!
Kurios nur: Patrone ist halbvoll (40g) und Testseite sieht katastrophal aus. Gitterstruktur zeigt mehrere Aussetzter!
Patrone wurde vor 2 Monaten bei Conrad gekauft!
Mist, Daten sollte ich mir ja notieren.
Tja, wäre der Kunde nicht zu uns gekommen, hätte er sich (evt. ohne gross nachzudenken), eine Neue gekauft!
Statistik: Verfasst von René (R-S Berlin) — 13.11.2008 - 11:26
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also zu 78er Zeiten hat es da ja auch mal gegeben, dass Patronen aus bestimmten Produktionsstandorten nicht so gut waren. Warum soll das jetzt anders sein.
Der Ort ist ja auf dem Karton aufgedruckt, beim Verfallsdatum.
Statistik: Verfasst von Bernd_Trojan — 12.11.2008 - 14:29
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Was mich nur wundert ist, dass die Todesfälle bei der 300er Baureihe immer nur die Patronen betrifft, die meine Kunden woanders gekauft haben. Ich selbst hab noch keine Reklamationen bei Originalpatronen gehabt. Und ich verkauft nun auch nicht gerade wenige davon.
Beim refill steigen die dann auch nach zwei, drei Füllungen aus. Wenige schaffen mehr als vier Füllungen. Die 21/22/27/28/56/57 sind einfach robuster.
Ich werde nun mal meine Kunden Fragen, wo sie die Teile gekauft haben.
Grüße
Statistik: Verfasst von benno3 — 12.11.2008 - 13:56
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also am Telefon sind 33x/34x und auch 350 Probleme schon recht häufig. Imho sind das dann aber Fremdkunden die bei uns anrufen und wissen wollen warum die in einem Laden refillt Patrone nicht mehr will.
Bei unseren eigenen Kunden, also die, die Tinte bestellen bisher keine Klagen ausser den üblichen Todesfällen. Und auch das nachkaufen der Patrone ist imho auf normalem Level - von daher alles wie immer.
Statistik: Verfasst von Bernd_Trojan — 12.11.2008 - 13:41
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