Deutschlands grosses Druckertinte & Druckerforum

[Cuchulainn]

Hallo alle zusammen,

ich habe ein Problem mit meinem HP Deskjet 940c. Der Kopf der Originalfarbpatrone war kaputt und ich habe eine neue gekauft. Seitdem ich sie eingesetzt habe (die Farbpatrone!!!), erzählt mir der Drucker, die Schwarzpatrone sei nicht kompatibel.
Die linke Lampe leuchtet orange. Das ist das Zeichen, dass die Patrone leer ist, aber sie ist nicht leer! Die Powerlampe leuchtet grün.
Die Nummer der Schwarzpatrone ist hp c6615n.
Die Nummer der Farbpatrone ist: hp c6578d.

Ich wäre sehr dankbar, wenn ihr mir bei diesem Problem weiterhelfen könntet.

Schon einmal vielen Dank im Voraus.

[Sven]

Wenn du den Deckel deines Druckers öffnest, siehst du dort über dem Patronenschacht ein paar Symbole. Der Patronenschlitten kommt nach dem Öffnen in eine bestimmte Position unter einem der Symbole gefahren.
Auf dem Patronenschlitten befindet sich ein gelbes Dreieck und zeigt direkt auf ein Symbol. Wie sieht dieses Symbol aus?