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HP PSC nimmt Pelikan nicht an : HP - Multifunktionsgeräte

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HP PSC nimmt Pelikan nicht an

Besonderheiten der HP All-in-One Geraete
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HP PSC nimmt Pelikan nicht an

Neuer Beitragvon superhirni » 07.05.2010 - 19:22

Gruß an alle. Mein Problem: hab bei meinem hp psc 1510 (hp farbpatrone 342) mal kompatible Pelikans probiert. Die schwarze Tinte passt, die Farbpatrone (Pelikan H18) nimmt der Drucker nicht an mit den Worten "mindestens eine der zur Zeit eingesetzten Patronen ist nicht zur Verwendung in diesem Gerät vorgesehen". Da die schwarze Patrone druckt, ist es die Farbpatrone, die der Drucker ablehnt. Habe beim netten (meine ich ehrlich) Pelikan-Support nachgefragt und dann eine neue Patrone erhalten. Aber auch diese mag mein Drucker nicht.
Frage: ist das jemandem auch passiert (lehnt also hp die Pelikan-Farbpatronen einfach ab oder sind diese trotz Hinweis nicht für den hp geeignet) oder habe nur ich ein Problem, bei dem mir jemand von Euch dankenswerterweise eine Lösung geben kann? Merci vielmals vorab.
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Re: HP PSC nimmt Pelikan nicht an

Neuer Beitragvon benno3 » 07.05.2010 - 21:59

guten abend superhirni(also früher...vor web2.0... war hirni ein schimpfwort und du machst daraus noch einen superlativ, versteh ich nich :shock: , aber egal),

grundlegend sind pelikan-patronen nichts anderes als wiederbefüllte original hp-patronen. neu gelabelt und bunt verpackt. im kleingedruckten steht dann remanufactured drauf. liest meist niemand und wenn ja kapieren 90 prozent nich was das bedeutet :| .

zu deinem problem:
dieses nicht erkennen passiert bei einer patrone irgentwann(technisch defekt). manchmal selten schon im ersten originalen leben. oder dann eben irgentwann später....also secondlive2.0 oder 3.0 u.s.w.. hab leider auch schon erlebt, daß ich kunden-originalpatronen befülle, einen testdruck mache, alles super und nach 15 minuten steht der kunde wieder im laden und patrone defekt. ...daß wissen dann nur die götter warum.

mein ferneindruck: du hast leider zweimal ins klo gegriffen. umtauschen und du bist erstmal finanziell gerettet. der restliche rettungsplan :?: kauf erst mal eine neue originale. wenn dann leer, geh zu einem refiller in deiner nähe und las sie nachladen(mit testdruck). ist garantiert günstiger als pelikan. wenn dann es nich geht, macht jeder seriöse refiller sofort einen kulanzvergleich. bei pelikan aus dem kaufhaus kannst du nur hoffen auf die gemütslage des verkäufers, ob er gerade gut ist.............

ein wirklich seltener fall war mal ein 250 taler hp-allesmacher(ohne kaffeekochen) der überhaupt keine patrone mehr akzeptiert hat. da hat sogar der hp-support nach zweistunden dialog den löffel abgeben.

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gute nacht
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Re: HP PSC nimmt Pelikan nicht an

Neuer Beitragvon superhirni » 08.05.2010 - 11:41

vielen Dank, benno3. Ich dachte ich kann englisch und dass eine "remanufactured cartridge" eine nachgebaute ist. Fehlgedacht. Ist nur wiederaufgearbeitet.
Deine Informationen sind absolut sinnvoll. Ich kann das Spiel mit Pelikan so lange treiben bis die mir eine funktionierende Cartridge senden - wird auf Dauer teuer.
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Re: HP PSC nimmt Pelikan nicht an

Neuer Beitragvon Polyamid » 10.05.2010 - 16:29

Und wenn du zu ner neuen Patrone greifst kauf dir ne kompatible 343.... Das ist effektiver.
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Re: HP PSC nimmt Pelikan nicht an

Neuer Beitragvon benno3 » 10.05.2010 - 16:55

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Re: HP PSC nimmt Pelikan nicht an

Neuer Beitragvon Polyamid » 11.05.2010 - 09:42

Also wenn du mich fragst, dann benutzt ein anständiger Recycler keine bereits anderweitig befüllten Patronen für seine Produktion. Das liegt allein schon daran, dass die Ausschussquote bei der Produktion den Hersteller viel zu viel kostet und nicht überschaubar ist. Ich weiss aber, dass gewisse bekannte Ladenketten aus unserer Branche genau sowas praktizieren. Da kann man aber von professionellem Recycling nicht sprechen. Die kaufen dann aber zumindest jeden Mist an.
Naja ich für meinen Teil bin mit meinen Recycle Patronen schon fast 10 Jahre beim selben Anbieter und rundum zufrieden. Hat die 3% Reklamationsquote nie überschritten. Direkter Refill ist halt nicht für jeden Kunden das Optimum, daran sollte man sich als Refillshop anpassen. Finde ich.
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Re: HP PSC nimmt Pelikan nicht an

Neuer Beitragvon Bekario » 16.11.2010 - 02:04

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Re: HP PSC nimmt Pelikan nicht an

Neuer Beitragvon Polyamid » 16.11.2010 - 10:21

Funktionstests machen die Recycler auch genug. Es gibt auch nur recht wenige Patronen die zickig sind wie die 350XL. Die macht aber uns Nachfüllern genau so viel Ärger.
Ich habe immer wieder Kunden, die vom Shop Refill nix halten oder deren Patrone schlichtweg kaputt ist. Die Originalen sind denen aber zu teuer und mir persönlich sind da auch ehrlichgesagt die Gewinnmargen zu niedrig. In solchen Fällen greife ich sicherlich weiterhin auf fertig recyclete Produkte zurück. Dies ist sicherlich nicht zu meinem Nachteil und auch nicht zum Nachteil des Kunden. Und von 50:50 Chance zu reden halte ich hier einfach für falsch. Sogar in Bezug auf die doofe 350XL. Das soll nicht heissen, dass ich vom Füllservice nichts halte. Natürlich fülle ich auch weiterhin das nach was Sinn macht. diese kompletten Patronen sind für mich eine Ergänzung des Sortimentes und kein Ersatz. Die Zufriedenheit der Kunden über viele Jahre gibt mir recht.
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