Habe einen seltsamen Fehler bei einem MFC-9180 und wollt mal um Rat fragen. Ein Kunde zeigte mir letztens seine fehlerhaften Ausdrucke dieses Gerätes und fragte um Rat. Der Drucker macht 2 Fehler. Zum Ersten druckt er alle Textzeilen in Abstand von ca. 9,5cm als schwächers Geisterbild nochmal. Zudem ist der linke Papierrand immer verschmutzt.
Da die Trommel DR8000 in dem Gerät einen Umfang von 9,4cm hat, habe ich auf einen Fehler der Trommel getippt. Auch Reinigung des Koronaldrahtes und Säubern der Trommel half nicht.
Ich orderte darum eine Neue und war verblüfft, dass der Fehler da schon nach 2 Seiten wieder von vorne began. Man kann die Trommel, die dann schon stark verschmutzt mit Tonerpulver ist zwar sauberpusten, danach ist aber der Fehler nach 2 Seiten gleich wieder da.
Jetzt ist so eine Trommel natürlich nicht ganz billig für dieses Gerät und ich hab bei Brother in der Technik angerufen. Dort meinte man zuerst auch die Trommel sei defekt, bis der Techniker hörte, dass die Trommel nach der Reinigung von Hand immer erst ein oder 2 Seiten perfekt druckt bevor der Fehler wiederkommt. Dazu wäre eine defekte Trommel mit diesem Fehler nicht fähig.
Er zieht deshalb noch eine zweite Möglichkeit in Betracht: eine defekte Hochspannungseinheit, die nicht mehr genug Spannung auf die Trommel bringt um diese zu reinigen.
Was haltet ihr von der Diagnose? kann das sein? oder würdet ihr noch eine Trommel "verballern"