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HP OfficeJet Pro 8500, ?-Zeichen für Gelb : Longprint & LongRange & CSPS Systeme

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HP OfficeJet Pro 8500, ?-Zeichen für Gelb

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HP OfficeJet Pro 8500, ?-Zeichen für Gelb

Neuer Beitragvon tabaluga52 » 15.10.2011 - 08:53

Hallo miteinander,
ich habe einen HP OfficeJet Pro 8500 Drucker.
Kam bislang mit wiederfüllbaren Tintenpatronen gut klar. Bekomme aber plötzlich für die gelbe Patrone, obwohl sie noch zu 50% voll ist im Display die Anzeige das sie leer sei und in der Füllstandsanzeige ein ?-Zeichen.

Hat jemand eine Erklärung und Lösung?

Danke
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Re: HP OfficeJet Pro 8500, ?-Zeichen für Gelb

Neuer Beitragvon Bernd_Trojan » 15.10.2011 - 11:29

Hallo,

Fragezeichen bedeutet dass er den Tank nicht erkennen kann, das macht er über den Chip. Kann der Drucker den Chip lesen wird die Kassette erkannt. Ist der Chip futsch oder an der falschen Position dann kommt Fragezeichen. Einzige Chance, die Kontake am Chipd un im Drucker putzen - manchmal ist es nur ein Kontaktproblem.
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Re: HP OfficeJet Pro 8500, ?-Zeichen für Gelb

Neuer Beitragvon tabaluga52 » 16.10.2011 - 09:43

Hallo Bernd,

vielen Dank für die schnelle Antwort. Eine logische Erklärung. Leider habe ich beim wieder Einsetzen der gelben Patrone den Chip beschädigt.
Werde jetzt nach günstigen Patronen mit Chip suchen müssen.
Wenn Du einen Vorschlag hast nehme ich ihn gerne auf.

Danke + Gruß
Tabaluga
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Re: HP OfficeJet Pro 8500, ?-Zeichen für Gelb

Neuer Beitragvon Bernd_Trojan » 16.10.2011 - 10:05

Hallo,

mir ist nicht ganz klar WAS für Kasseten Du benutzt, aber letzlich reicht als Ersatz eine leer gedruckte 940er von Ebay oder eine neue von uns aus dem Shop;=)

Der Drucker druckt auch mit einem leerem Chip einer leer gedruckten Patrone, die Abschaltung des Drucken wird ja nur über den Pumpenhebel gesteuert. Der mit dem Chip einer HP-Leerpatrone kannst Du ohne Probleme den Inhalt Deiner Kassete verdrucken und der Drucker hält wenn sie leer ist trotzdem brav an. Passieren kann also nix.
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Re: HP OfficeJet Pro 8500, ?-Zeichen für Gelb

Neuer Beitragvon tabaluga52 » 16.10.2011 - 11:25

Danke.........werde Montag anrufen um Lösung zu besprechen
Noch einen schönen Sonntag
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Re: HP OfficeJet Pro 8500, ?-Zeichen für Gelb

Neuer Beitragvon tabaluga52 » 17.10.2011 - 16:34

Hallo Bernd,

kann dich leider nicht telefonisch erreichen. Versuche daher hier mein Problem noch ein mal zu schildern.
Ich benütze seit einiger Zeit durchsichtige auffüllbare Kassetten. Habe von den original HP Kassetten die Chips entfernt und diese in die neuen eingesetzt.
Kassetten befüllt und Belüftungsnippel wie gefordert entfernt.
Während des Druckens bekam ich ein sehr schlechtes Farbbild. Zusammen mit der Anzeige eines "?"

Fragen:
Hast du eine Erklärung für das Auftauchen des "?" während des Druckens?
Wenn ich mir original HP Patronen mit Chip besorge, kann ich diese nachfüllen, oder muß ich wie gehabt den Chip in eine wiederfüllbare Kassette einkleben?
Gibt es reset Chips für den HP OfficeJet PRo 8500?
Ist es möglich den Drucker bei der Abfrage nach den Kassetten zu überlisten?
Was kannst du mir als sicherste Lösung vorschlagen, außer original gefüllte Kassetten zu nehmen?

Besten Dank im Voraus für deine Antworten
Tabaluga
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Re: HP OfficeJet Pro 8500, ?-Zeichen für Gelb

Neuer Beitragvon Bernd_Trojan » 17.10.2011 - 19:49

Hallo,

also zum refillen nimmt man am besten die HP Original Tanks - also die die schon im Drucker drin waren. Der Grund ist hier schon X-fach besprochen worden, die China Tanks haben alle keine Tintenpumpe. Das ist halt so - und das sorg dafür dass der Druckkopf nicht druckbetankt wird. Ohne Pumpe geht es gar nicht oder nur kurze Zeit gut. Ist den Verkäufern egal - das Problem wird ausgesessen;=)

Ich denke mal er hat streifig gedruckt und der Kopf ist überhitzt das passiert wenn nix mehr nachkommt.

Zweites Problem ist die Tinte die für den Reill genommen wird. Die 940er ist das sehr kritisch - zum einen setzt das Sytem eine pigmentierte Tinte voraus. Kann man daran erkennen dass man in der Spritze nicht durch die Tinte durch schauen kann. Zum anderen nicht jede pigmentierte Tinte ist für diese Maschien auch wirklich geeignet. Wir haben einige Tinten ausprobiert - und selbst Tinten wo der Tintenhersteller sagt X oder y ist für 940 geeignet - sind einige druch unseren Test durchgefallen. Letzlich sind wir an 2 Sorten hängengeblieben.

Schau mal in den Statusmonitor via Webinterface - da steht detailiert drin was das Problem ist. Ob defekter Chip, oder nicht erkannter - kann man ja austesten. Steck die Chips einfach auf den HP Tank wieder zurück. Ein defekter Kopf sollte aber als solcher angezeigt werden.
mfg
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