Deutschlands grosses Druckertinte & Druckerforum

[hummera]

Hallo,

nachem ich immer mehr Probleme mit dem Refill hatte, habe ich mich entschlossen wieder auf orginal-Patronen zu wechseln.
Gleichzeitig habe ich mir einen neuen cyan-Druckkopf eingebaut, da die Fehlermeldung "Druckkopf beschädigt" kam. Leider hat das Wechseln des Druckkopfes nichts gebracht. Die Meldung kommt immer wieder. Die Kontakte sind auch nicht verschmutzt...
Wer kann mir helfen.

Danke Hummera

[Bernd_Trojan]

Hallo,

also vom Prinzip her ist das ja ein No.11 Druckopf nur eben mit einer anderen Tintenzuführung. Defekt sind die Köpfe spätestens dann wenn die Firmware im Drucker mehr als 3 defekte Düsen entdeckt. Bis 3 Düsen werden diese über die Firmware durch andere ersetzt. So ist es auch bei No.10 gewesen dem Vorgänger von No.11

[hummera]

Hm,

das würde ja bedeuten, dass mein eben frisch ausgepackter Druckkopf schon beschädigt sei.... Schon komisch...

[Bernd_Trojan]

Hallo,

putz mal die Kontakte am Kopf und die Gegenkontakte am Drucker - wenn das nichts bringt, dann ist der Kopf ein Garantiefall. Hast Du noch die Verpackung, was ist da für ein Datum drauf. Wenn er überlagert ist, dann kann es schon mal sein dass ein neuer Kopf ne Macke hat. Aber auch ein neuer frischer kann man Tot sein.

Ich würde den von HP tauschen lassen. Ist in der Regel kein Problem.