Hallo Bernd,
die Patrone ist komplett leer. Der Alubeutel ist super eng zusammen gezogen. Nur im Pumpenbalg und im Dom ist noch etwas Tinte. Die Gummikugel sitzt sehr tief. Ist die nicht dicht, müsste doch auch Luft im Beutel sein?
Und über den Dom auslaufen(Rückschlagventil zum Beutel)? Wenn ich den Balg eindrücke, passiert nichts. Sollte das Ventil defekt sein und der Dom offen, muss doch auch der Rest auslaufen und Luft in den Beutel eindringen.
Der Kunde möchte die Patrone beim Versender reklamieren, darum kann ich nicht weiter daran rum spielen. Kann nicht glauben, das die Story so stimmt. . .
Hab` den Drucker, BIJ 1100 mal zerlegt. Unter der Patronenhalterung sitzt `ne Platine. Da sind so 2-3ml Magenta darauf. Der Steckkontakt für den Kabelbaum und die Platine schimmern/triefen in schönem Rot
Hat bestimmt jede Menge Kurzschlüsse gegeben. Von oben ist nur an der Magenta Patrone Position etwas Tinte zu sehen.
Kunde sagt, er hat mit Papiertüchern alles gesäubert("ein riesiger Berg"), bevor er zu mir kam.
Hat er:
Eine andere, selbst befüllte oder (un)prof.refillte Patrone benutzt, die dann ausgelaufen ist? Und will jetzt HP/dem Händler die Schuld mit `ner alten orig. Patrone in die Schuhe schieben??
Der Kunde behauptet steif und fest, dass es diese Patrone war! Ich kann`s immer noch nicht glauben. . . . .