Da muss ich mir jetzt Luft machen. Wenn ich Anwalt wäre, würde ich den Kampf aufnehmen!
OK, mein Drucker Epson Stylus Photo 900 ist zugegeben jetzt 6-einhalb Jahre alt. Irgendwann wollte dann der Druckkopf nicht mehr, also habe ich mich vor einem Jahr entschieden, ihn zu ersetzen. Ich habe im Jahr 2003 250,- EUR dafür bezahlt. Zur Erinnerung - auch damals standen schon die "Brüder" für 80,- oder 90,- EUR daneben. Somit möchte ich das Gerät als relativ teuer bezeichnen. Die Kaufentscheidung für genau dieses Gerät fällte ich nur aus dem einen Grund - man kann damit CDs bedrucken, was mir sehr wichtig ist. Mit dem neuen Druckkopf hat das Gerät wieder wunderbar funktioniert. Auch vorgestern noch, als ich beim Senden von Druckaufträgen folgenden Warnhinweis bekam:
"Die Lebensdauer einiger Druckerteile ist abgelaufen. Wenden Sie sich an Ihren Fachhändler, um die Teile auszutauschen."
Mir schwante schon, was mich einige Druckseiten weiter erwartete. Der Drucker streikt!! Tinten- und Papier-LED blinken abwechselnd im Takt und das Gerät tut nix mehr!!! Wenn man ein Gerät auf Zeit benutzen will, mietet man es für gewöhnlich. Aber ein Gerät, das gekauft wird, mit einem geplanten Softwaretot zu programmieren, kann ich einfach nur Betrug nennen. Sollte es nicht der Bewertung des Besitzes unterliegen, zu entscheiden, ob ein Gerät kaputt ist?
Im Folgenden die lapidare Antwort des "Kundendienstes":
"Diese Wartungsmeldung wird durch die mit Tinte gesättigten Resttintenkissen im Boden des Gerätes ausgelöst.
Ihr Gerät ist leider nicht mehr in unserer Reparaturliste, was bedeutet, dass Ersatzteile fehlen und Ihr Gerät demnach nicht repariert werden kann.
Wir bitten um Ihr Verständnis."
Naja, bitten kann man ja - Verständnis habe ich trotzdem keines!! Hab' noch für 60,- EUR Tinte im Schrank. Jemand Interesse? Kennt jemand einen Trick, diesen Softwaretot zu überlisten?
Eines steht für mich fest und das möchte ich allen Lesern empfehlen: NIE WIEDER EPSON!!!
Wenn ich das Teil nicht mehr hin kriege, wird das nächste Gerät ein CANON PIXMA ip4700.