Hallo,
also der Beitrag ist schon5 Jahre alt - da wird wohl keine Antwort kommen.
Was für Tintentanks benutzt Du denn ?
Original HP, oder kompatible ?
Der Designjet 800 / 500 ist eigentlich Narrensicher. Nimm mal die Tanks raus - und schalte die Kiste ein. Warte was er anzeigt. Wenn er merkt dass eine Kassetten fehlen, dann steck mal nur eine rein und prüfe ob sich Meldung sinngemäss ändert.
Hast Du die alten Kassetten noch ?
Wenn man die Kassetten entnimmt - dann sollte im schacht der Kassettenaufnahme ein rechteckiges Plastikteil sein das etwas hervorsteht. Wenn man da mit dem Finger drauf drückt - dann sollte man einen federnden Wiederstand spühren. Sind die Teile fest und lassen sich nicht eindrücken dann istder Pumpenantrieb defekt - dito wenn die Dinge im Boden des Schachtes versenkt sind.
Die Tanks haben auf der Unterseite in einem Loch einen Chip - und im Drucker sind Gegenkontakte. Versuch diese mal mit einem Wattestäbchen zu reinigen. Wenn da Schmutz drauf ist - dann können Tanks u.U. auch nicht erkannt werden.
Hier mal eine Anleitung wie man die Tanks refillen kann - da ist auch die Funktionsweise der Tintenpumpe erklärt.
http://www.hstt.net/news/download/HSTT% ... 0Serie.pdf