von gutgefragt » 06.12.2008 - 09:45
Aloa!
Selbstverständlich ist "gar nicht kaufen" der bessere Weg. Nur wenn der Kunde so einen Drucker schon zu Hause stehen hat ...
Wie war dass denn noch mal bei den 3xx Serie im Zusammenhang mit Ablaufdatum, Meldung, etc. Wenn man das mal sammelt, könnte man für einzelne Drucker, oder anhand von Datum, etc. dem Kunen eine bessere Auskunft geben.
Wenn ich eine "defekte" Patrone teste, funktioniert das Teil immer einwandfrei in meinem Testgerät. Die Technik der Patrone kann es also nicht sein. Der Kunde guckt dann immer wie vorm Bus gelaufen, und ich muss ihm versuchen das verständlich zu erklären, warum das so ist! Nur mittlerweile zweifel ich an den ein oder anderen Dingen, und komme deshalb auf die Idee einer mehr oder weniger verlässlichen Liste.