Deutschlands grosses Druckertinte & Druckerforum

[BOP]

Hallo,

so nun habe ich einen HP Officejet Pro K8600 und diesen heute in Betrieb genommen, aber bin nicht zufrieden ...

Laut Handbuch bedruckt er Fotomedien mit einem Papiergewicht von bis zu 280g/m², getestet habe ich es heute mit Fotokarten 10x15 cm (einmal Digital Revolution mit 240g/m² und dann 230g/m² von Full Collors), sowie Fotopapier A4 mit 240g/m², jeweils bezeichnet als "High Glossy".
Im Treiber mit "Anderes Fotopapier" und Druckqualität "Optimal", sowie mit Typ "HP Premium Fotopapier" getestet.

Die Bilder sehen soweit sogar sehr gut aus, die Farbtreue ist einwandfrei, wenn da dieses Problem nicht währe:
Bei den Ganzen drucken ist im (von der Druckrichtung gesehen, die letzten Zentimeter also) Linken/unteren Bereich immer eine Verschiebung bzw. fehlende Deckkraft (schlecht zu beschreiben) zu erkennen.
Die ersten Versuche über die manuelle Papierzuführung verweigerte er mit weiß verschmierten Seiten, bei den Nächsten druckte er genau an der Problemstelle gut 2cm verschoben übereinander. Die nächsten Versuche über den Schacht 1 waren nur unwesentlich besser, selbst bei einem A4 Foto dasselbe Spielchen.

1. Beispiel HSTT TestChart No.9 - Senkrecht A4
Im " HSTT TestChart No.9" (gedruckt auf dem besagten A4 Fotopapier) sieht man den Effekt unter den Augen und am Verschobenen "© 2008" sowie dem Balken daneben.
HSTT_TestChart_No.9.jpg

2. Beispiel Wolkenhimmel - Horizontal 10x15cm
Drei Ausdrucke übereinandergelegt. Unten das 240g/m² Papier inkl. verschmiertem oberen rechten Rand, der mittlere Ausdruck auf dem 230g/m² mit denselben Streifen, und oben ein anderes Bild (auch das 230g/m² Papier) wo man zusätzlich noch einen Streifen rechts und Streifen der Metallrädchen sieht.
HP_3Fotos.jpg

Die Scans kommen alle etwas arg grobkörnige raus, im Original sehen die Bilder um längen besser aus.

So habe ich bei dem Angebot nun ein Montagsdrucker erwischt, den man gleich reklamiert, oder jemand eine Idee wo das Problem liegt?

Vielen Dank im Voraus für eure Vorschläge!

[Bernd_Trojan]

Hallo,

ne da sist denke ich mal nicht normal.

Aber auch unsere Drucker drucken wenn es auf die Kante zuläuft manchmal etwas komisch.

Das ganze liegt vermutlich daran dass der Drucker dort nicht mehr Fullspeed arbeitet. Bei gleichmässigen Farbflächen sieht das dann manchmal etwas anders aus. Aber definitiv nicht so anders wie bei Dir. Das ist ja schon richtiger Schattendruck.

Spiel mal ein bischen mit den Treibereinstellungen rum - und teste mal ob das nur im Blattrandbereich auftritt. Imho ist der Drucker ja kein typischer Fotodrucker. Wenn auch die Bilder ganz passabel aussehen.

[BOP]

[BOP]

Nach weiterem Stöbern bin ich auf mehrere Beiträge Gestosen die, im amerikanischen Forum, über Probleme mit den Windows 7/64 Bit Treibern berichten.
Also teste ich heute mal unter Windows XP mit den Standardtreibern.

Selbes Ergebnis ...

Also rief ich bei HP direkt an. Nach Problembeschreibung und einigen Fragen lautete die Antwort "dies ist wohl ein Hardwaredefekt", also Gerätetausch.

Donnerstag soll der Neue kommen, ich berichte ob es das war.

[Bernd_Trojan]

Hallo,

wie und der alte ??? Hast Du dann zwei ?

[BOP]

Wie alt? Den habe ich letzte Woche erst bekommen ...
Produktionsdatum laut Typenschild: 28.10.2010

Das läuft anscheinend über die Herstellergarantie bei HP. Die schicken mir einen Neuen, den ich testen kann, und ich rufe innerhalb einer Woche beim Paketdienst an und die holen den jetzigen ab.

Soweit die Theorie nach der (sogar schnellen/freundlichen) Hotline von HP.

[Bernd_Trojan]

Hallo,

und ich dachte schon die verzichten auf die Rückholung;=) Mit nem putten Drucker kann ja keiner was anfangen.

[BOP]

Überraschung Überraschung, der Austauschdrucker (Herstellungsdatum 2008 ...) kam schon heute.


Der von HP gelieferte Austauschdrucker macht bei den entsprechenden Einstellungen genauso !$''§"!'% Streifen. Also schaute ich, was beim gekauften das beste Ergebnis brachte, und testete auf den Fotokarten diese.
Gedruckt wurde ein linker Bildausschnitt in der Problemzone auf einem 10x15cm Fotopapier, übernommene Druckköpfe und Tinte aus dem gekauften Drucker:



Ich würde sagen schon ein Unterschied. (Klick für großes Bild *g*)

... ja wenn da nicht plötzlich ein gelber Tintenklecks auf dem Metallsteg über den Röllchen gewesen währe.

[Ironiemodus an]


Hmm da tropft aber was, oder?


Hmm ja wo kommt denn diese Flüssigkeit her?


Oh oh! Da steht ja einiges an gelber Tinte!


Hmm die Stopfen nehmen wohl gerade ein Bad, oder?


War ja irgendwie klar, dass am Druckkopf auch gelbe Tinte "gesammelt" wurde ...


Die Kontakte von dem Austauschdrucker könnten aber auch etwas sauberer sein ...

Oh ja und die Tinte hält wohl auch nicht mehr lange, die Cyan Patrone meint man solle sie bald mal tauschen, wie kann die das nach der Arbeit erwarten?

[Ironiemodus aus]

So nachdem ich das mit der Tinte merkte, Druckköpfe ausgebaut und am Druckkopf (nur der Schwarz/Gelbe betroffen) und innen vorsichtig mit einem Stück Küchenrolle abgetupft und erst mal wieder eingepackt.


So welchen schicke ich nun zurück?!
Oder hast Du Bernd einen besseren Vorschlag, außer HP beide Drucker um die Ohren zu hauen?

[BOP]

So wieder bei HP angerufen ...

Erst durfte ich den Getauschten wieder auspacken, da eine Weiterleitung zur Technik ohne Seriennummer nicht möglich ist.
Sollte HP die nicht im System haben, wenn sie einem ein Gerät zuschicken?

Dann wollte man das Ich ihn "erneut" aufbaue/teste und ich verwies auf die Bilder, damit wurde ich zur Technik weitergeleitet. Nachdem die gute sich die Bilder angeschaut hatte wurde ich gefragt, ob ich es denn danach erneut getestet habe, ich verneinte und sie meinte das vielleicht ja der Druckkopf schief eingesteckt gewesen war, danach musste sich beraten was HP nun macht.

Soweit ok, ich brauch/soll das nicht erneut testen, da es doch zu "schlimm aussieht" und erhalte wieder ein Austauschgerät (für Dienstag angekündigt).

Zurückschicken soll ich nun meinen Neuen und den Austauschdrucker hier lassen, wenn der 2. Austauschdrucker kommt danach den 1. Austauschdrucker zurückschicken.

Ich hoffe und berichte weiter.

[René (R-S Berlin)]

Steht Dein Tisch gerade?