Deutschlands grosses Druckertinte & Druckerforum

[Enny123]

Hallo!

Ich habe mir gestern den HP Officejet Pro 8000 gekauft. Habe alles nach Anleitung angeschlossen und die Patronen und Druckköpfe eingesetzt. Leider war ich beim Cyan / Magenta Druckkopf beim Auspacken etwas unvorsichtig und habe das Etikett mit der 940 und dem Strichcode entfernt. Als ich den Druckkopf eingesetzt und das Gerät eingeschaltet habe leuchtet nun immer MC auf, was wohl vom Druckkopf kommt. Bin etwas verzweifelt, weil ich meine Masterarbeit ausdrucken muss und nun der Drucker nicht geht. Der Verkäufer sagt, dass er nicht genau weiß, woran es liegt und er den Drucker auch nicht zurück nehmen kann.Druckkopf ist neu und der Drucker hat nicht eine Seite gedruckt, weil immer die Druckkopflampe und der On/Off Schalter an und aus gehen.

Kann ich irgendetwas machen, damit der Druckkopf erkannt wird?



Gruß

Enny

[Bernd_Trojan]

Hallo,

den 8000er den gibt es doch schon lange nicht mehr;=)

No.1 das Etikett am Druckkopf ist dem Drucker egal. Man macht den orangen Clip ab und den Verschluss an der Zuleitung - dann ab in den Drucker. Das Etikett klebt ja nur auf dem Gehäuse und ob vorhanden oder nicht ist dem Ding egal. Der Druckkopf hat einen Chip - der muss vorhanden sein. Kannst ja mal vergleichen zwischen BK+Y und CY+MA Kopf.

Auf der Verpackung der Köpfe, weisse Platsiktüte steht das Haltbarkeitsdatum.

No.2 es könnte sein dass der Kopf shclicth defekt ist weil er schon eine Ewigkeit in der Verpackung liegt. Die Tinte in den Tanks wird nicht alt. Die Köpfe vertragen eine Überlagerung aber nicht - die Tinte kann den Druckkopf quasi von Innen her auffressen.

Wenn man wenig druckt dann machen diese Köpfe immer wieder Probleme. Druckt man regelmässig, auch kleinere Mengen, dann halten die viel viel viel länger.

No.3 - Du hast mehr abgerissen als nur das Etikett;=)

Kannst ja mal ein Foto machen vom Kopf und hochladen. Evtl. ist die Leiterfolie zwischen Kopf und Kontakten irgendwo eingerissen.

Zurücknehmen - naja wenn der Drucker neu ist dann gibt es sowas wie ne Garantie. Auch wenn er nicht will - da muss er wohl durch. Und wenn das Ding schon bei der Inbetriebnahme streikt dann ist das ziemlich eindeutig.

Das mit dem Etikett ist nicht optimal gelaufen, OK - aber wie gesagt dem Drucker egal.

Bitte Fotos machen - dann sehen wir mehr.

Wo gekauft ? War alles noch eingepackt ?

Der Kopf ist bei dem Ding ja Verbrausmaterial - kann man ersetzten. Nur das ist meiner Meinung nach Problem des Händlers. Es sei denn Du hast da nix anderes abmontiert.

Wie kommt man eigentlich auf die Idee das Etikett abzulösen ?

[Enny123]

Hallo!

Danke für die schnelle Antwort!

- Habe die beiden Druckerköpfe mal verglichen und ich sehe keinen Unterschied.

- Haltbarkeitsdatum ist 2012

- Wie alt der Drucker genau ist, dass kann ich leider nicht sagen.

- Leider war es ein Privatmann, daher nimmt er den Drucker nicht zurück. Er war neu und original verpackt, daher habe ich mir bei 30 € keinen Kopf gemacht

Fotos lade ich mal mit doch. Etikett habe ich wieder rangeklebt und ich sage besser nicht, warum ich das entfernt habe. Will ja nicht im Boden versinken

[Enny123]

Hallo!

Irgendwie hat das mit den Bilder wohl nicht geklappt, daher versuch ich es nochmal

- Die Chips auf den Druckköpfen sehen meiner Meinung nach gleich aus und haben keine Beschädigungen.

- Das Haltbarkeitsdatum ist 2012

- Das mit dem Zurückgegeben geht leider nicht, da es ein Privatmann war. Bei 30 € dachte ich mir, dass man ja nichts falsch machen kann, da alles noch original verpackt war. Die Verpackung wurde nie vorher geöffnet und auch die Köpfe und Patronen waren noch original eingepackt.

- Zum Etikett sage ich lieber nichts Ist etwas peinlich.

LG Enny

[Enny123]

Und die Fotos!