Hallo!
Ich habe mir gestern den HP Officejet Pro 8000 gekauft. Habe alles nach Anleitung angeschlossen und die Patronen und Druckköpfe eingesetzt. Leider war ich beim Cyan / Magenta Druckkopf beim Auspacken etwas unvorsichtig und habe das Etikett mit der 940 und dem Strichcode entfernt. Als ich den Druckkopf eingesetzt und das Gerät eingeschaltet habe leuchtet nun immer MC auf, was wohl vom Druckkopf kommt. Bin etwas verzweifelt, weil ich meine Masterarbeit ausdrucken muss und nun der Drucker nicht geht. Der Verkäufer sagt, dass er nicht genau weiß, woran es liegt und er den Drucker auch nicht zurück nehmen kann.Druckkopf ist neu und der Drucker hat nicht eine Seite gedruckt, weil immer die Druckkopflampe und der On/Off Schalter an und aus gehen.
Kann ich irgendetwas machen, damit der Druckkopf erkannt wird?
Gruß
Enny