Deutschlands grosses Druckertinte & Druckerforum

[Stoertebeeker]

Guten Tag,

da ich hier in diesem Forum noch recht neu bin, weiss ich nicht so recht ob ich die Frage hier einfach so einstellen kann.
Ich versuchs einfach mal.

Ich habe das Brother MFC 425CN und bin eigentlich auch ganz zufrieden mit dem Gerät.
Bis heute Morgen, da hatte ich nämlich folgende Fehlermeldung auf dem Display:

Fehler: Drucken
Siehe das Kapitel zur Problemlösung und Wartung im Benutzerhandbuch

Nun gut, das habe ich dann gemacht, fündig bin ich nicht geworden.

Im Internet auf diversen Seiten gesucht und einen Code gefunden mit dem ich wenigstens schon mal in den Wartungsmodus konnte.

(Taste "Menu" dann Taste "Start / SW" und dann Taste "Pfeil oben" 4x ganz schnell hintereinander drücken).
Danach "80" auf der Zahlentastatur eingeben.

Es öffnet sich das Wartungsprogramm.

Hier kann man mit den Pfeiltasten die diversen Punkte anwählen.

Unter dem Punkt:
MACHINE ERR_1:4F (4F scheint die Beschreibung des Fehlers zu sein)

Ich habe herausgefunden, das mit diesem Fehlercode ein Fehler des Druckkopfes gemeint ist.
Beim Brotherservice der Hotline gab man mir die lapidare Auskunft, dass sich mein Gerät in den Druckerhimmel verabschiedet hat,
da der Druckkopf defekkt ist und sich eine Reparatur auch nicht lohnen würde.

Nach einigem Suchen bin ich nochmals fündig geworden und habe herausgefunden, das die Angaben im Wartungsprogramm mit Eingabe der Zahlenkombination"2783" auf "Null" gestellt werden können.
Allerdings scheint das Gerät diesen Modus beim verlassen des Programmes (Drücken der Taste "Stop") dann Eingabe "99" nicht zu speichern.

Jetzt meine Fragen:
1. hat jemand Zugriff auf die Fehlercodes die in diesem Wartungsprogramm angezeigt werden?
2. Ist die Aussage des Brotherservice richtig, das ich einen neuen Drucker brauche, da dieser nicht mehr zu reparieren ist?
3. Wie kann ich den Fehler doch beseitigen?

Da ich das Gerät beruflich echt häufig nutze wäre eine schnell unkomplizierte Lösung echt Spitze.

[René (R-S Berlin)]

Fangen wir doch erst mal bei den richtigen Foren an.
Bei HP hat das nun wirklich nichts verloren

Grüße

Verschoben!

[benno3]

...wenn man noch nicht einmal dem hersteller traut :

http://welcome.solutions.brother.com/BS ... all&Cat=11

kaputt ist halt kaputt, da hilft auch kein gebet

[Stoertebeeker]

Danke benno3,
aber der Hersteller kann hier ja scheinbar auch keinen besseren Ratschlag geben als mich aufzufordern mich an den Support zu wenden!
Tolle Lösung bzw. Antwort des Herstellers, dann sollen sie doch gleich schreiben das das Gerät im Ars... ist.

[benno3]

[Stoertebeeker]

Okay,
also muss ich mit damit abfinden das ich meinen geliebten Drucker definitiv wegschmeissen kann?
Gibt es keine Hoffnung mehr?
Das kann doch in der heutigen Zeit eigentlich gar nicht möglich sein, oder?