Hallo zusammen,
ich habe von einem Kunden einen DCP-115 stehen. Patronen zeigen teilwiese leer an obwohl die Patronen voll NEU und auch original sind. Selbst wenn keine Patronen drin sind, zeigt er das gleiche. Gelb, magenta leer. Habe schon alle hier beschriebenen Resetvorgänge durchgeführt. Es schein am Tintensensor zu liegen. Wie kann ich diesen ausschalten bzw. zurücksetzen. Macht es Sinn das Gerät gegebenenfalls in den Auslieferungszustand zurücksetzen. Wenn ja, bitte wie?
Wäre hilfreich eine baldige Antwort zu erhalten.
Danke