Deutschlands grosses Druckertinte & Druckerforum

[Martin_Reicher]

[Mike64]

Hi Martin

Nein, das Update kannst Du leider nicht selber machen.
Rufe direkt eine Canon Vertretung in Deiner Nähe an und gehe NICHT über die Support-Nummer. Denn im Support können Sie Dir nicht helfen.

Frag eine Niederlassung an und verlange die Technische Abteilung für Drucker.

Lieber Gruss
Mike

[Martin_Reicher]

Beim Canon Direktvertrieb?
(http://www.canon.de/contact_us/local_ca ... rtrieb.asp) oder kannst du mir sonst noch eine Nummer geben?
Ich fürchte ja, dass mein Druckproblem an sowas liegt. Ich habe z.B. nun vollflächig bedruckbare DVD-R und die bedruckt er immer ca. 2 cm versetzt, auf einer Seite ist die DVD dann entsprechend weiß und auf der anderen Seite wird der CD-Tray eingesaut

[Mike64]

Hi Martin

Genau das gleiche Problem hatte ich auch, dass meine DVD's und CDR's nicht richtig bedruckt wurden.
Schau am betsen im Telefonbuch nach einer Canon-Niederlassung in Deiner Nähe und nicht nach einem Canon-Händler.
Leider kann ich Dir keine Nummer geben, weil ich aus der Schweiz komme und Dir das nicht viel bringen würde.

Aber frag mal unter folgendem Link mal an, die können Dir sicher weiterhelfen:

http://www.canon.de/Contact_Us/Local_Ca ... /index.asp


Adresse Hautpverwaltung

Canon Deutschland GmbH
Europark Fichtenhain A10
D-47807 Krefeld

Telefon: +49 (0)2151 / 345 - 0
Telefax: +49 (0)2151 / 345 - 102


Ich hoffe, ich konnte Dir bisschen helfen und lass mich dann wissen, ob nach dem Softwareupgrade am Drucker wieder alles "paletti" ist.

Lieber Gruss
Mike

[Martin_Reicher]

ICh habe jetzt am Freitag mal bei einem Servicebetrieb (Geissler) angerufen. Die haben davon noch nicht gehört, dass ein Softwareupdate da was bringt, wollten es zumindest aber nicht ausschließen.
Ich schicke jetzt meinen Drucker morgen mal dort hin. Gut fand ich jedenfalls den Hinweis, dass die Patronen drin bleiben sollen und es denen egal ist ob es Fremdpatronen sind *g* Außerdem hätte ich 2 Jahre Garantie, Canon schreibt immer von einem Jahr Garantie...

Mal sehen ob es was hilft...

[Gast]

Und Martin, hats was gebracht?

Lass Dich einfach nicht unterkriegen und beschwatzen.
Mit dem Softwareupdate auf V1.08 (DER CANON MACHEN SOLLTE), wird alles supi. Galub mir, denn ich würde hier nichts rein schreiben, was nicht stimmen sollte.

Gruss
Mike

[Martin_Reicher]

ICh werde echt wahnsinnig, ich habe den Drucker extra mit dem Kommentar, dass bei anderen Usern ein Softwareupdate auf V1.08 geholfen hat zu GEissler Service in Feucht geschickt.

Heute kam der Drucker nach über 2 Wochen wieder mit folgendem Kommentar zurück:
"Bitte andere Rohlinge verwenden-nicht normgerecht"

Softwareversion: Immer noch V1.03
Ich krieg ech nen Anfall!!! Dann wird das sch... Ding eben verkauft, es kann doch wohl nicht sein, dass nur ein einziger von 4 Rohlingstypen funktioniert...
Vorallem bin ich echt sauer, dass ich da extra anrufe, die zugeben, dass ein Update helfen könnte und sie dann keines machen!

[Martin_Reicher]

Unglaublich... der Geissler Service hat es nun innerhalb von weniger als einer Woche geschafft dem Drucker endlich ein Update zu spendieren. Ich habe jetzt V 1.10 und er druckt die Rohlinge einwandfrei.
Beim allerersten Einschalten hat er aber schon wieder ein Blatt Papier durchgezogen. In den folgenden Schaltzyklen aber nicht mehr.

Lustig fand ich ja noch den Kommentar "!! Patronen aufgebohrt". Vor dem ersten Einschicken hieß es ja noch, dass es denen völlig egal ist ob es Fremdpatronen sind

[Gast]

Hi Martin

Habe Dir ja gesagt, dass es an der Firmware liegt.
Und weiter denke ich, dass die Firma Geissler (oder wie die heisst) den
Drucker wahrscheinlich an Canon gesandt hat.

Ende gut, alles gut.

Viel Spass beim weiteren DVD drucken...
und ab jetzt immer ohne Probleme... hehehe...

Gruss
Mike