Deutschlands grosses Druckertinte & Druckerforum

[premdipa]

Hallo,
jetzt habe ich ein Problem gelöst (Tintenbehälter für überschüssige Tinte) da tauch auch schon das nächste auf: Es blinkt 7 mal und lt. Handbuch ist der Druckkopf defekt und ich soll mich an einen Canon-Mitarbeiter wenden , was ja bekanntlich nicht so einfach ist, wenn man eMail-Kontakt nach Canon sucht... Ich habe nun lange im Internet herumgesucht, aber leider noch keinen Druckkopf für den i950 gefunden, der i965 soll übrigens den gleichen Druckkopf haben. Ich möchte den Drucker einfach nicht wegschmeissen, da doch der Neupreis noch ziemlich hoch ist, das Gerät ist gerade mal 13 Monate in meinem Besitz. Kann mir noch einer einen Tipp geben? Vielen Dank

[Bernd_Trojan]

Hallo,

die Frage ist WO Du Dein Gerät gekauft hast, und wie der Händler das mit der 2 Jahres Garantie handhabt;=)

Köpfe kannst Du bei www.wagner-ohg kaufen.

Bei 13 Monaten kannst Du auch nachdenken das an Canon zu schicken die sind i.d.R. sehr kullant in solchen Dingen.

[premdipa]

Hallo Bernd Trojan,
erstmal möchte ich mich für dieses tolle und hilfreiche Forum bedanken. Das ist ein Segen für alle Druckerbesitzer. Danke auch für die Antwort. Bei Wagner kostet der Druckkopf 180 Euro! Das ist mir dann doch zuviel, um das Leben des Druckers zu verlängern. Ich hatte noch einen Shop gefunden, Fa. Tritech (über Canon-Service übrigens), dort kostet der Druckkopf nur (kann man in dem Fall ja dann sagen) 98,79 zzgl. MwSt. und Versandkosten. Aber auch das ist mir zuviel. Die Möglichkeit, den Druckkopf an Canon zu schicken habe ich auch in Betracht gezogen. Ich habe ja nichts mehr zu verlieren. Dummerweise finde ich meine Rechnung nicht mehr - oh wie peinlich und kann mich daher nicht mehr an den Lieferanten wenden. Den Drucker hatte ich ausgerechnet und ausnahmsweise über das Internet gekauft. Wie ich aber erfahren habe, wird für den Druckkopf in der Regel nur 1/2 Jahr Garantie gegeben - ich weiß nun auch wieso. Ich werde mich dann wohl an Canon wenden und Euch hier im Forum dann berichten, wie das Ganze dann weitergegangen ist. Vielen Dank noch einmal.

[Bernd_Trojan]

Hallo,

naja der Händler MUSS dir 12 Monate Garantie geben, ohne wenn und aber. Der Rest 13-24 ist verhandlungssache;=)

Die 6 Monate gibt Canon seinen Fachhändler, aber das ist nicht Dein Problem - sondern das der Händler...

[Kosmonaut]

[Bernd_Trojan]

[Kosmonaut]

[Bernd_Trojan]