Hallo, ich bin recht neu und schlicht weg begeistert wie hier Support geleistet wird. Da sollten sich große Hersteller der Problemkinder ein Beispiel nehmen. VIelleicht könnte ihr auch mir helfen
Das Problem betrifft ausschließlich den Doppeldruck des Druckers. Sobald eine Seite beidseitig bedruckt wird, kommt es bereits bei der ersten Seite am rechten Rand des A4 Blatts zu unschönen schwarzen Schlieren. Der gedruckte Text is allerdings fehlerfrei und sauber zu lesen. Die Kleckse oder Schlieren sind mal weniger, mal mehr über den Rand verteilt. Ich habe bereits versucht eine Walzen- sowie Bodenplattenreinigung durchzuführen. Das Resultat blieb weitgehend das selbe. Woran kann es nun liegen? Gibt es ein Ausschlußverfahren? Die Tinte is Refill mit Chip. Macht es Sinn den Drucker zu zerlegen und gegebenfalls manuell zu reinigen?
mfg