Hallo zusammen,
ich habe vor einer Woche einen Canon MX850 bei diesem Verkäufer (monbeck) erworben: http://cgi.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?Vie ... 3D1&_rdc=1
Leider gab es schon bei der ersten Kopie Probleme: obwohl die ersten zwei Drucke zur Tintenkopfausrichtung (weitgehend) deckend mit Cyan ausgedruckt wurden, wurde blau schon bei den ersten Kopien im Betrieb nicht mehr flächendeckend gedruckt. Statt blau wurde violett gedruckt.
Testweise Ausdrucke mit viel blauer Hintergrundfarbe wurden anfangs noch mit unregelmäßigen horizontalen Streifen ausgedruckt, d.h. Abschnitte mit deckender blauer Farbe und lediglich violetter Farbe wechselten streifenweise ab.
Nach etlichen weiteren Ausdrucken und vergeblichen Versuchen einer Fehlerbehebung mittels mehrfacher Düsenreinigung und Intensivreinigung wurde blau gar nicht mehr gedruckt - Bilder mit viel blauem Himmel oder Wasser wurden nur noch violett gedruckt. Auch bei Düsentest-Ausdrucken wurden die drei Balken mit blauer Fläche nur schlierenhaft ausgedruckt - manchmal war von blauer Farbe so gut wie gar nichts zu sehen.
Heute habe ich den Druckkopf entnommen und wieder eingesetzt. Siehe da: Auf einmal wurde blau deckend gedruckt. Mehrere Kopien mit viel Farbe waren vollständig in Ordnung.
Leider hat die Freude nicht lange vorgehalten: Heute Abend wurde bei den ersten Kopien gelb nicht mehr flächendeckend gedruckt. Also wieder Streifen - nur dieses Mal im Wechsel gelb-weiß statt rot-blau.
Ich habe dem Verkäufer bereits angekündigt, dass ich den Drucker zurücksenden und dafür Nachlieferung (also ein neues Ersatzgerät) fordern werde. Natürlich würde ich das gerne vermeiden - Aufwand und Kosten für den Rückversand, Risiko längerer Auseinandersetzung mit dem Verkäufer, ggf. Anwaltskosten. Allerdings werde ich das im Zweifel bis in letzter Konsequenz - notfalls über die Rechtsschutz - durchziehen, da das Gerät im aktuellen Zustand nicht akzeptabel ist.
Leider ist der Druckkopf oder Drucker aber eben nicht ganz defekt und das Druckergebnis inzwischen nicht mehr ganz vorhersagbar: Mal wird ein und dasselbe Motiv ohne jegliche ersichtlichen Farbfehler kopiert, ein anderes Mal durchzieht die Kopie wieder häßliche grobe Streifen. Grundsätzlich scheinen die Fehler weitgehend eliminiert zu sein bei einer Kopie oder einem Farbdruck mit hoher Qualitätseinstellung.
Bevor ich den Drucker einpacke und wieder zurücksende daher ein Versuch, hier kompetente Beratung zu möglichen Fehlerursachen und Abhilfemöglichkeiten zu bekommen. Muster der Kopien (einmal mit blauben, einmal mit gelben) -Streifen sind hier abgelegt:
bzw. hier
Vielen Dank für Euere Hilfe bzw. Ratschläge
Viele Grüße
pyramus